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Playbook

Parti da un template collaudato

11 campagne voice AI pronte all'uso. Scegli un playbook, personalizzalo e inizia a chiamare in pochi minuti.

Inbound

Gestisci le chiamate in entrata automaticamente

Inbound – Reception & Triage

Risponde alle chiamate in entrata, le instrada o acquisisce messaggi strutturati.

Smistamento automatico delle chiamate
Acquisizione e trascrizione messaggi
Identificazione del chiamante
Disponibilità 24/7
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Inbound – Fuori Orario & Voicemail Plus

Gestisce le chiamate fuori orario, raccoglie messaggi strutturati e preferenze di follow-up.

Gestione fuori orario
Acquisizione messaggi strutturati
Preferenze di ricontatto
Rilevamento urgenza
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Inbound – Supporto Clienti L1

Gestisce richieste di supporto di primo livello usando la knowledge base ed escalation quando necessario.

Integrazione knowledge base
Creazione ticket
Escalation intelligente
Tracciamento risoluzione
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Outbound

Campagne di outreach proattivo

Outbound – Prospecting B2B (SDR)

Chiamate B2B cold o warm per qualificare prospect e prenotare meeting.

Qualificazione lead (BANT)
Pianificazione meeting
Integrazione CRM
Supporto multilingua
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Outbound – Promemoria Appuntamenti

Conferma, riprogramma o cancella appuntamenti imminenti.

Promemoria automatici
Flusso di riprogrammazione
Sincronizzazione calendario
Riduzione no-show
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Outbound – Riattivazione No-show

Contatta i no-show per capire le motivazioni e proporre nuovi appuntamenti.

Follow-up no-show
Raccolta motivazioni
Proposte di riprogrammazione
Analisi dei pattern
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Outbound – Recupero Clienti Persi

Contatta clienti inattivi o persi per capire il motivo e proporre un ritorno.

Analisi churn
Offerte win-back
Raccolta feedback
Tracciamento re-engagement
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Outbound – Promemoria Pagamenti e Fatture

Ricorda delicatamente le fatture scadute o in scadenza, verifica la ricezione e raccoglie la data di pagamento prevista.

Promemoria pagamenti
Verifica fatture
Tracciamento scadenze
Workflow di escalation
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Outbound – Pre-screening Recruiting

Chiama i candidati per il pre-screening: verifica interesse, esperienza, disponibilità e stipendio atteso.

Screening candidati
Verifica esperienza
Aspettative salariali
Riassunto per recruiter
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Preventivi

Raccolta prezzi e preventivi

Preventivi – Richiesta Prezzi Fornitori

Chiama i fornitori per richiedere prezzi, condizioni e disponibilità, e registra preventivi strutturati.

Outreach multi-fornitore
Estrazione prezzi
Confronto condizioni
Export dati strutturati
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Preventivi – Richiesta Preventivi Servizi

Chiama aziende e professionisti per richiedere preventivi su servizi e confrontare le offerte.

Raccolta preventivi servizi
Confronto multi-vendor
Validazione requisiti
Analisi offerte
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Hai bisogno di un playbook personalizzato?

Il nostro team può aiutarti a costruire una soluzione voice AI su misura per il tuo workflow specifico.