204 regimi. Zero sorprese.
Il motore di compliance più completo nel settore delle chiamate outbound. Ogni campagna viene verificata contro le leggi locali prima che parta la prima chiamata.
204 regimes checked before every call
204 regimi di compliance
Copre GDPR, TCPA, PECR, CASL, registri DNC, leggi sugli orari silenziosi, requisiti di disclosure AI e normative locali di telemarketing in 204 giurisdizioni.
Orari silenziosi automatici
Le chiamate non vengono mai effettuate al di fuori degli orari legalmente consentiti per ogni paese di destinazione — automaticamente.
Gestione DNC
Verifica integrata dei registri Do Not Call. Aggiungi contatti alla tua lista DNC interna. Soppressione automatica sull'opt-out.
Disclosure AI
Disclosure automatica dell'AI all'inizio delle chiamate dove richiesto dalla legge — FTC, Ofcom e equivalenti locali.
Tracciamento del consenso
Registra e archivia il consenso con timestamp, canale e scope. Trail di audit completo per i regolatori.
Alert di compliance
Prima del lancio di una campagna, il Copilot segnala eventuali flag di compliance per i paesi di destinazione. Nessuna sorpresa.
Domande frequenti
Cosa copre concretamente '204 regimi di compliance'?
Il database di compliance di Agoralia copre 204 paesi e territori, inclusi GDPR (UE/SEE), TCPA (USA), PECR (UK), CASL (Canada) e normative locali di telemarketing, DNC e disclosure AI. Per ogni giurisdizione tracciamo orari di chiamata consentiti, requisiti di consenso, obblighi di disclosure AI, meccanismi di opt-out obbligatori e stato del registro DNC.
Come applica Agoralia gli orari silenziosi?
Quando definisci il paese di destinazione di una campagna, Agoralia applica automaticamente gli orari di chiamata legalmente consentiti per quel paese — incluse festività nazionali e variazioni regionali dove applicabile. Le chiamate vengono messe in coda e trattenute fino alla prossima finestra consentita. Non devi mai configurare manualmente le restrizioni orarie.
Cosa succede quando un contatto dice 'non chiamatemi più'?
Se un contatto dice qualsiasi variante di 'rimuovetemi', 'smettete di chiamare' o 'non chiamatemi', l'agente AI rileva l'intento di opt-out, lo conferma verbalmente e aggiunge immediatamente il contatto alla lista DNC interna. Nessun ulteriore contatto viene effettuato. L'opt-out viene registrato con timestamp ai fini della compliance.
L'agente si annuncia come AI?
Sì, dove richiesto dalla legge. Negli Stati Uniti (normative FTC), nel Regno Unito (Ofcom) e in altre giurisdizioni con obblighi di disclosure AI, l'agente si presenta come assistente AI all'inizio di ogni chiamata. Il linguaggio di disclosure è specifico per giurisdizione e viene aggiornato con l'evoluzione delle normative.
Come dimostro la conformità a un regolatore?
Agoralia mantiene un trail di audit completo per ogni interazione con i contatti: registri del consenso con timestamp e canale, registrazioni delle chiamate, trascrizioni, aggiunte e rimozioni DNC, conferme di opt-out e controlli di compliance eseguiti prima di ogni campagna. Tutto è esportabile in formato CSV per le comunicazioni ai regolatori.
Posso chiamare contatti negli USA con Agoralia?
Sì, con la configurazione appropriata. Le chiamate outbound negli USA richiedono la conformità al TCPA: consenso scritto espresso per le chiamate di marketing a numeri mobile, rispetto del registro DNC dell'FCC e disclosure AI obbligatoria. Il motore di compliance di Agoralia gestisce tutto questo automaticamente quando configuri una campagna USA.
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